機電工程師
面議
高中/中專
3年
新
1、50歲以下,中技及以上學歷,持有效特種作業操作證;
2、3年以上變配電系統的維修工作經驗,精通變配電設備的運行管理和相關倒閘操作;熟悉一般模擬電路工作原理及開關電路的基礎知識;應知安全用電操作規程,會使用養護常用儀表、工具、量具,能識別常見電路圖紙中各種元器件的圖形符號,能掌握機械基礎知識,各種簡單電子線路的調試方法,掌握常見機電設備和管道安裝的基本知識;會使用常用儀表、工具、量具等;熟悉發電機維護保養工作,熟悉相關應急處置流程和操作。
3、做好以水泵、配電設備為主的設備維護管理工作。
4、負責所轄物業各類供水、供電設備和公共設施的維修與保養。
5、熟悉所轄物業的供水、供電、供氣、消防、弱電通信系統等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況,確保各種機電設備的正常運作。
6、負責按時做好住戶及公共場所的水表、電表的抄表工作,做好水電費用的收支平衡,并協助做好水電費用的繳交工作。
7、負責配電房的設備和場地整潔,衛生,無雜物,機房內不得抽煙,吃零食,嚴禁將易燃易爆等物品帶入配電房。
8、負責保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準備完好,取用方便。
9、嚴格按照配電操作規程,負責配電設備的運行監護,嚴守配電房的值班和人員進出配電房的有關規定,杜絕閑雜人員進入配電房,確保配電設備的安全運行。
10、監守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認真抄錄填寫各種報表和運行記錄。
11、服從領班日常工作指令,在需要時,協助其它人員做好工作。
12、當發生停電事件時,要立即與供電部門聯系,問明停電原因和恢復時間,并做好準備記錄。
13、按照配電設備維修保養規程,進行日常維護和例行保養。
客服主管
面議
大專
3年
新
1、40歲以下,大專或以上學歷, 物業管理或酒店管理相關專業畢業尤佳,形象氣質佳,有五年以上客戶管理服務工作經驗。
2、全面負責所管物業客戶協調、服務管理工作并不斷完善,尋求服務工作的進一步提升。
3、建立客戶服務各項管理制度、流程和規定,制定客服管理團隊的目標規劃和工作計劃,確保管理目標實現。
4、通過有效溝通,準確掌握客戶需求,并依據合同協調各專業提供物業服務。
5、負責客服人員崗位職責制定、服務標準制定,對人員進行培訓、考核、督檢。
6、開展組織和隊伍建設,持續保持隊伍人員業務技能達標,隊伍穩定。
7、落實對客服務滿意度考核的要求,對日常工作進行監控和督促。.
8、處理日常運營核算及突發事件及投訴處理。
9、組織辦理客戶相關業務手續及相關資料的歸檔。
10、負責物業服務的整體宣傳策劃。
11、熟悉物業、房地產相關法律法規。
12、負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。
13、負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監督服務質量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業管理工作和支持和參與。 14、根據客戶服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準,制定并實施管理員培訓計劃。
15、負責對小區的清潔,綠化,消殺,維修,客戶裝修等事項的監管工作,營造小區良好的生活。
16、負責部門員工和工作安排,檢查和績效考核,及時協調與其它部門之間的工作關系,完成上級領導交辦的其它任務,對管轄范圍內出現的各類事故及有效投訴負直接管理責任。
保安
面議
高中/中專
經驗不限
新
1、高中或中專及以上學歷,男,170cm以上,身體健康,無犯罪記錄并可出具無犯罪記錄證明,年齡40周歲以下;
2、工作能力強,具有較強的溝通、協調、組織能力和管理經驗。
3、退伍軍人優先。
4、服從領導,聽從指揮,嚴格遵守規章制度,模范遵守國家法令、法規,做到依法辦事;
5、對各種監控設備、器材進行維護,發現問題,及時解決,預防為主,安全檢查,清除不良隱患;
6、對小區各類事件及時收集、整理、反饋,對突發事件及時報告,及時處理;
7、定期檢查消防設施并做好消防巡視記錄;
8、熟練掌握消防器材的使用,發生火警,應立即采取應急措施;
9、定期進行公寓高層防火演練,以提高安保員應對突發事件的處理能力;
10、負責監視小區各部位的過往人員和物資;
11、熟練掌握監控系統的操作規程,嚴格按照規程操作,發生監控設備異常或故障應立即向保安部值班班長或部門領導匯報,不得擅自處理;
12、值班期間發現可疑情況及問題,及時上報,并做詳細記錄,并隨時向安保部領班匯報情況;
13、 詳細記錄當班工作情況和監控設備運轉狀況 ;
14、 認真完成上級交辦的各項工作任務。